Erweiterte Rückgabebedingungen:

Einkäufe, die zwischen dem 1. November und dem 24. Dezember 2024 getätigt wurden, können bis zum 31. Januar 2025 zur Rückerstattung zurückgegeben werden, vorausgesetzt, sie unbenutzt sind, im Originalzustand, in dem Sie den Artikel von uns erhalten haben, und mit allen von uns gelieferten Verpackungen und Anhängern intakt.

Rückgabe und Umtausch

Wir wünschen uns, dass Sie mit Ihrem neuen Produkt von Gill rundum zufrieden sind, deshalb gestalten wir die Rückgabe so einfach wie möglich. Sie können alle Artikel, die Sie nicht haben möchten, innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung zurücksenden und erhalten eine volle Rückerstattung, vorausgesetzt, dass der Artikel nicht verwendet wurde, dass er sich in dem Zustand befindet, in dem Sie ihn von uns erhalten haben, und dass die Verpackung sowie alle Etiketten, die wir Ihnen zugestellt haben, unversehrt sind.

Bitte beachten Sie, daß gezahlte Einfuhrzölle und Steuern bei der Rückgabe von Produkten nicht erstattet werden.

So geben Sie einen Artikel zurück:

    1.  Navigieren Sie zu dem Rückgabeportal, um eine Rückgabe vorzunehmen.
    2. Geben Sie Ihre Bestellnummer und Ihre E-Mail-Adresse ein.
    3. Wählen Sie einen Rückgabegrund aus.
    4. Wählen Sie eine Rückgabemethode aus.
    5. Drucken Sie Ihr Rücksendeetikett aus und bringen Sie es vorne auf Ihrer Rücksendung an.

Verpacken Ihrer Rücksendung:  Bitte verwenden Sie möglichst die Originalverpackung und bringen Sie das Rücksendeetikett auf der Rücksendung an. Alternativ können Sie ein Behältnis (eine Versandtasche oder einen Versandkarton) verwenden, in das alle Artikel, die Sie zurücksenden möchten, hineinpassen. Wir empfehlen Ihnen, eine Versandtasche zu verwenden, um hohe Versandkosten zu vermeiden. Wählen Sie ein Behältnis, in dem Sie die Artikel möglichst kompakt unterbringen können, um unnötig hohe Versandkosten zu vermeiden. Achten Sie außerdem darauf, dass sich an dem Behältnis keine alten Nachverfolgungs- oder Versandetiketten befinden. Legen Sie alle Artikel, die Sie zur Rückgabe ausgewählt haben, in ihrer Originalverpackung zusammen mit dem Rückgabeschein in das Behältnis und verschließen Sie es.

Rückversand Ihrer Artikel: Schneiden Sie das Rücksendeetikett aus und bringen Sie es außen auf der Rücksendung an. Wenn Ihre Sendung per Kurier abgeholt wird, übergeben Sie dem Kurier die Warenrechnung. Wenn der Kurierdienst für die Abwicklung der Abholung eine Kontonummer benötigt, können Sie diese dem Versandetikett entnehmen. Schicken Sie Ihre Sendung an die Adresse auf dem Rücksendeetikett.

Erhalt der Rückerstattung: Sobald Ihre Ware in unserer Rückgabestelle eingetroffen ist, wird sie geprüft. Sofern die Rückerstattung gewährt wird, erfolgt anschließend binnen 14 Tagen die Gutschrift. Bitte beachten Sie, daß wir keine kostenlosen internationalen Rücksendungen anbieten können.  Wir bieten jedoch subventionierte Tarife mit unseren Partner-Frachtunternehmen an.

Nachstehend finden Sie die Preise nach Region:

Region Rückgabe
Eurozone € 5,5
Europäische Länder ohne EUR € 6
Kanada $ 10
Australien AU$ 10
Neuseeland NZ$ 10
Übrige Länder €‌13.00

 

Andere Rückgabemethoden

Sollte die vorstehend beschriebene Rückgabemethode für Sie nicht infrage kommen, so können Sie die Artikel auch auf Ihre eigenen Kosten an die folgende Adresse senden:

Ecommerce Returns
Gill
Manor House Road
Long Eaton
NG10 1LR
United Kingdom

 

Bitte senden Sie das Paket in diesem Fall per Einschreiben.

Wenn der Artikel defekt ist, werden wir alle anfallenden Lieferkosten zurückerstatten. Ihre gesetzlichen Ansprüche bleiben davon unberührt.